Гарантия и обязательства

Нам крайне важно, чтобы Вы остались довольны своей покупкой!

Поэтому для Вашего удобства мы осуществляем:

Гарантийное обслуживание

На мебель устанавливается гарантийный срок 18 месяцев для мягкой мебели и 24 месяцев для корпусной мебели, столов, стульев. Чтобы воспользоваться гарантией, Вам достаточно обратиться в салон Компании и назвать свою фамилию. Гарантийный срок исчисляется с момента получения Вами мебели.

Пост-гарантийное обслуживание

В случае если Вам понадобится наша помощь, даже после истечения гарантийного срока, наша Компания всегда готова и рада помочь Вам!

Контроль качества обслуживания

Перед тем, как отгрузить Вам товар, мы проверяем его на соответствие заявленным техническим характеристикам, отделкам и качеству. Если по какой-то причине Вы остались недовольны покупкой или качеством обслуживания, сообщите нам. Мы разберемся в причинах сложившейся ситуации и оперативно решим ее.

Есть случаи, когда гарантия на мебель не распространяется

Товар снимается с гарантии в следующих случаях

Если товар, предназначенный для личных (бытовых, семейных) нужд, использовался в целях извлечения прибыли, для производственных нужд, а также в целях, не соответствующих их прямому назначению;
В случае нарушения правил и условий эффективного и безопасного использования мебели, являющихся неотъемлемой частью настоящего гарантийного талона;
Нарушения правил транспортировки, доставки, сборки и хранения товара, осуществляемых Покупателем;
В случае неправильной установки товара, осуществляемой Покупателем;
Если товар имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
Если обнаружены изменения конструкции или схемы товара, отличные от установленных Изготовителем;
Если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию товара или комплектующих;
Если Покупатель приобретает уцененную мебель.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности товара

Механические повреждения (вмятины, царапины, потертости, сколы);
Загрязнения облицовочной поверхности, разбухание древесных материалов из-за воздействия влаги;
Естественный износ;
Повреждения, вызванные попаданием вовнутрь товара либо на поверхность товара посторонних предметов, веществ, жидкостей;
Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами, а также несчастными случаями.

Корзина

[Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 
Mysql query error: (1114) The table 'b_user_session' is full (400)
INSERT INTO `b_user_session`(`TIMESTAMP_X`, `SESSION_DATA`, `SESSION_ID`) VALUES ('2025-05-20 08:54:37', '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', '7wjVO5x2i6Rotfc20LwZdCyrm0zPgWSZ')
/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/db/mysqliconnection.php:149
#0: Bitrix\Main\DB\MysqliConnection->queryInternal(string, array, NULL)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:331
#1: Bitrix\Main\DB\Connection->query(string, NULL)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:380
#2: Bitrix\Main\DB\Connection->queryExecute(string)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:455
#3: Bitrix\Main\DB\Connection->add(string, array, NULL)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/orm/data/datamanager.php:942
#4: Bitrix\Main\ORM\Data\DataManager::add(array)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/session/handlers/databasesessionhandler.php:42
#5: Bitrix\Main\Session\Handlers\DatabaseSessionHandler->processWrite(string, string)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/session/handlers/abstractsessionhandler.php:88
#6: Bitrix\Main\Session\Handlers\AbstractSessionHandler->write(string, string)
	
#7: session_write_close()
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/application.php:371
#8: Bitrix\Main\Application->terminate(integer)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/lib/application.php:329
#9: Bitrix\Main\Application->end()
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:3716
#10: CAllMain::FinalActions(string)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php:61
#11: require(string)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/modules/main/include/epilog.php:3
#12: require_once(string)
	/var/www/www-root/data/www/mebellotus.com/bitrix/footer.php:4
#13: require(string)
	/var/www/www-root/data/www/mebeldavinci.ru/guarantee/index.php:68
----------